Гарантии

Гарантии

1. Общие положения

1.1. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью “Медкрафт Сервис”, ИНН 0800006900, КПП 080001001, ОГРН 1230800001277, адрес: 358000, респ Калмыкия, г.о. город Элиста, г Элиста, ул В.И.Ленина, 230А, ком 18.

1.2. Продукция – биологически активные добавки (БАД) к пище. Не являются лекарственными средствами.

1.3. Настоящая гарантийная программа является дополнительной и добровольной, не является медицинской услугой, консультацией или диагностикой. 1.4. Все товары имеют подтвержденное качество и реализуются в соответствии с законодательством РФ о пищевой продукции и защите прав потребителей.

2. Стандартные гарантии

Мы гарантируем:

● подлинность, качество и безопасность продукции в течение срока годности;

● сохранность упаковки, маркировки и комплектности при доставке;

● возможность обмена/возврата товара ненадлежащего качества (см. раздел «Правила обмена и возврата»).

3. Программа «Гарантия результата Медкрафт»

3.1. Мы уверены в эффективности наших нутрицевтиков при регулярном приёме в соответствии с рекомендациями на упаковке и сбалансированным рационом питания.

3.2. Если после курса приема продукта вы не почувствовали для себя значимого эффекта (включая отсутствие изменений в личных анализах, выполненных в сторонней лаборатории), мы вернем вам 100 % стоимости купленного товара.

3.3. Для участия в программе:

● курс приема должен быть не менее рекомендованного на упаковке срока;

● клиент самостоятельно принимает решение о проведении лабораторных анализов (по желанию);

● обращение подается в течение 5 дней после окончания курса через e-mail или в мессенджерах с указанием номера заказа, наименования продукта и описанием причин неудовлетворенности (по ощущениям, результатам наблюдения или анализов);

● возврат производится после предоставления чека/электронного подтверждения покупки и короткой анкеты обратной связи.

3.4. Гарантия распространяется только на одну упаковку каждого продукта, приобретенного впервые и использованного покупателем.

3.5. Возврат денег производится в течение 10 календарных дней после согласования возврата.

4. Важные ограничения

4.1. Программа не является медицинской консультацией, обследованием или диагностикой.

4.2. Компания не интерпретирует анализы и не устанавливает норму “до/после”; оценка результата производится исключительно самим клиентом.

4.3. Индивидуальные особенности организма, самочувствие, восприятие вкуса или отсутствие заметного эффекта не являются недостатком товара, но могут служить основанием для участия в добровольной

программе возврата.

4.4. Анализы, сделанные по инициативе клиента, оплачиваются им самостоятельно.

5. Заключительные положения

5.1. Настоящая гарантийная программа действует на территории Российской Федерации.

5.2. Продавец оставляет за собой право приостанавливать или изменять программу, публикуя обновленные условия на сайте Продавца -

https://med-craft.ru.

5.3. Все обращения рассматриваются индивидуально. Мы стремимся обеспечить честные и прозрачные условия для каждого покупателя.

6. Список товаров, участвующих в акции

7. Контакты

Общество с ограниченной ответственностью “Медкрафт Сервис”, ИНН

0800006900, КПП 080001001, ОГРН 1230800001277, адрес: 358000, респ Калмыкия, г.о. город Элиста, г Элиста, ул В.И.Ленина, 230А, ком 18

E-mail: im@med-craft.ru